Ferran Miquel: "Noi di ISDIN crediamo che un principio fondamentale sia quello di utilizzare le aziende come forze per il bene."

Il 23 maggio si celebra la Giornata mondiale contro il melanoma. Si tratta del tipo di tumore della pelle più pericoloso e aggressivo. Quest'anno si stima che saranno diagnosticati 9.408 nuovi casi dovuti all'esposizione al sole, pertanto la prevenzione è essenziale. Abbiamo parlato con Ferran Miquel, Direttore ESG di ISDIN, delle campagne di formazione universitaria su questo tema.

Quali sono le motivazioni e gli obiettivi delle iniziative ESG di ISDIN?

Nel 2019, ISDIN ha formalizzato la sua area ESG, evolvendo dalla Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR) al fare le cose spontaneamente fino ad avere una strategia strutturata, piani, misurazioni e un budget dedicato. L'obiettivo è essere un'azienda responsabile che ha uno scopo ben preciso e che implementa il proprio modello aziendale in modo responsabile. Un principio fondamentale è quello di utilizzare le imprese come forze per il bene.

Quali sono gli obiettivi dell'ESG?

Le iniziative ESG di ISDIN si articolano in diverse aree, tra cui la prevenzione del cancro della pelle e la tutela ambientale. Una premessa scientifica rilevante è che non scottarsi prima dei 18 anni riduce significativamente il rischio futuro di cancro della pelle (fino al 78%), il che ha spinto a promuovere iniziative rivolte ai bambini, come le campagne scolastiche in atto da 30 anni. Da un lato c'è la prevenzione del cancro della pelle, il movimento Love Your Skin , che mira a creare un mondo in cui il cancro della pelle non esiste. Si persegue attraverso quattro pilastri. Una componente accademica, che ha portato alla creazione della International School of Derma, volta a istruire e generare conoscenze sul cancro della pelle. Sensibilizzazione, in cui spiccano le campagne scolastiche. Il terzo pilastro è l'azione sociale, come il programma in Mozambico per aiutare le persone affette da albinismo. E infine, le alleanze, per sensibilizzare o assistere i gruppi particolarmente a rischio, come i destinatari di trapianti.

Come sono le campagne di formazione?

Lo scorso anno sono stati formati più di 400.000 bambini in tutto il mondo, di cui 350.000 in Spagna. La campagna, iniziata in Spagna 30 anni fa, viene ora diffusa in tutti i Paesi in cui opera ISDIN, adattandosi alla cultura locale. Ci rivolgiamo a dermatologi e farmacisti che desiderano offrire corsi di formazione nelle scuole e contattiamo migliaia di scuole che offrono questo tipo di formazione. Mette in contatto i professionisti con le scuole; Se non è possibile un'assistenza diretta, vengono formati gli insegnanti o il personale sanitario della scuola. Vengono utilizzati materiali ricreativi, come storie, attività e laboratori sulle texture, sviluppati in collaborazione con educatori e dermatologi e adattati alle diverse età. È importante notare che i materiali dei contenuti non hanno un marchio, poiché l'obiettivo è quello di aumentare la notorietà, non di vendere. Inoltre, le scuole che soddisfano determinati criteri sono incoraggiate a presentare diplomi e ricevono il sigillo "Scuola fotoprotetta" . Vengono utilizzate anche associazioni con lo sport, come con Carlos Alcaraz e i tornei di tennis, comprese sessioni specifiche per raccattapalle.

E in cosa consiste il Programma Mozambico?

È un'iniziativa a favore delle persone affette da albinismo. Queste persone sono affette da una patologia genetica che impedisce loro di produrre melanina, lasciandole prive di difese naturali contro il sole e con un rischio molto elevato di cancro della pelle. L'ISDIN invia dermatologi e creme solari per aiutare questa comunità, che si stima conti circa 40.000 persone in Mozambico. Inoltre, ISDIN si impegna a devolvere l'1% delle sue vendite alla società attraverso programmi per la cura della pelle ( Back to the Society ) e mira a diventare leader nella lotta contro il cancro della pelle.

E nel campo ambientale?

Il movimento Love Your Planet rappresenta il modo di ISDIN di trascendere il proprio modello di business e avere un impatto positivo sul pianeta. Data la sua attenzione alla fotoprotezione e le sue origini mediterranee, ISDIN ha deciso di concentrarsi sul Mar Mediterraneo. Poiché non potevamo ottenere da soli un cambiamento significativo, è nata la Blue Wave Alliance per generare un movimento più ampio. L’obiettivo è il recupero del Mediterraneo. Questa iniziativa è strutturata attorno a tre pilastri. Scientifica, con un comitato di esperti in ambiente marino che orienta le azioni e gli ambiti di intervento. Un altro, i Dreamers , che riunisce persone e progetti che lavorano direttamente per recuperare il mare, ad esempio ripiantando Posidonia con Manu Sán Félix o raccogliendo la plastica con Gravity Wave . Un altro pilastro è quello delle aziende, che forniscono risorse, capacità di gestione e supporto ai sognatori. ISDIN sostiene e garantisce l'Alleanza, ma cerca di estenderla oltre i confini dell'azienda affinché possano aderirvi più stakeholder.

Il cosiddetto "atteggiamento verde" è un ostacolo all'ESG?

È nemico di tutti. Il greenwashing non danneggia solo l'azienda che lo pratica, ma anche il consumatore che potrebbe essere ingannato, anche se oggi è più difficile ingannare chiunque rispetto a qualche anno fa. La conseguenza del greenwashing è una reazione sociale. La società e i consumatori stanno diventando scettici. Questo scetticismo sta generando un contro-movimento chiamato greenhushing . Questo comportamento si verifica quando le aziende fanno molte cose legate alla sostenibilità, ma non le spiegano pubblicamente. Ciò accade perché si ha paura di essere accusati di greenwashing . Ciò impedisce al consumatore di distinguere ciò che è reale da ciò che non lo è. Inoltre, a volte ciò porta le aziende che effettivamente fanno le cose, come ISDIN, a non spiegarle, in parte per assicurarsi di non confondere nessuno o di non creare aspettative irrealistiche. Lo stesso ISDIN a volte finisce per cadere nella trappola del greenhushing . In generale, la prospettiva dell'ISDIN è che siamo molto concentrati sul fare le cose e a volte non abbastanza sul raccontarle, e ci concentriamo più sul far sì che le cose accadano che sul comunicarle al mondo esterno. Anche se spieghiamo alcune cose, credo che lo facciamo meno di quanto dovremmo. Ciò rafforza l'idea che il rischio percepito del greenwashing possa portare a una mancanza di comunicazione sulle azioni concrete di sostenibilità, il che rappresenta un problema reale per il sistema.

Il greenwashing crea sfiducia tra i clienti?

Il green atteggiarsi, o greenwashing, è un problema che genera sfiducia e, paradossalmente, può portare le aziende che agiscono responsabilmente a non comunicare le proprie iniziative per paura di critiche, creando il fenomeno del greenhushing . Rendiamo pubblica la nostra impronta di carbonio tramite CDP, uno standard molto rigoroso che valuta non solo l'impronta, ma anche la gestione dei rischi, delle opportunità, degli obiettivi e dei piani associati. Ottenere una valutazione "A" su CDP indica leadership nella gestione e, di conseguenza, nel monitoraggio della propria impronta di carbonio. Attraverso l'iniziativa SBTI sono stati stabiliti obiettivi di riduzione dell'impronta di carbonio in linea con gli accordi di Parigi. Questi obiettivi sono quantificabili, come una riduzione del 50% dell'impronta diretta e una riduzione del 50% dell'intensità dell'impronta indiretta entro il 2030, il che richiede un monitoraggio continuo dei progressi verso il raggiungimento di questi obiettivi. Sebbene la normativa sia stata estesa in Spagna, ISDIN si sta preparando a rendicontare secondo la CSRD ( Direttiva sulla rendicontazione della sostenibilità aziendale ) dell'Unione Europea, che richiede sistemi solidi per la raccolta e il monitoraggio dei dati non finanziari.

Come vengono implementati gli obiettivi ESG?

L'implementazione degli obiettivi ESG non ricade esclusivamente sulle spalle del nostro piccolo team ESG composto da tre persone; La chiave della strategia è che l'intera azienda agisca in modo responsabile. Il team ESG agisce come agente del cambiamento, guidando le trasformazioni necessarie. Pertanto, i team di Packaging Innovation lavorano sull'eco-design e i team di R&S testano le formule per ridurre al minimo l'impatto ambientale. Tutti in ISDIN hanno un obiettivo correlato agli aspetti ESG. L'azienda influenza anche la propria catena del valore, richiedendo certificazioni ambientali ai fornitori e collaborando con i principali fornitori per ridurre la propria impronta di carbonio. Inoltre, la piattaforma si concentra sulla formazione delle farmacie, anche condividendo iniziative ESG e invitandole a partecipare.

E come viene implementata la gestione ambientale interna dell'azienda?

In quest'area, ISDIN si concentra sugli impatti sui materiali, quali l'impronta di carbonio, la gestione delle risorse idriche e i derivati ​​del legno. Dal 2021, l'ISDIN rendiconta pubblicamente la propria impronta di carbonio tramite CDP e ha stabilito obiettivi di riduzione basati sulla scienza (SBTI) in linea con gli accordi di Parigi. Puntiamo a ridurre il nostro impatto diretto del 50% e quello indiretto del 50% entro il 2030. Per raggiungere questi obiettivi, sono previste diverse iniziative, come la riduzione del trasporto aereo, l'utilizzo di biodiesel (HBO) nei trasporti terrestri europei e la migrazione della flotta aziendale verso veicoli ibridi.

Cosa hanno significato la certificazione e la ricertificazione B-Corp?

Il primo passo dopo aver formalizzato l'area ESG è stato valutare la nostra posizione in quest'area e strutturare un piano per la crescita futura. Abbiamo valutato diverse certificazioni e abbiamo scelto B-Corp perché ci sembrava la più adatta, data la sua visione olistica del business. A differenza di altre certificazioni che valutano solo processi, aree specifiche o prodotti, B-Corp valuta l'intera azienda in modo olistico. Questo sistema di valutazione ci ha fornito linee guida molto chiare su come crescere in futuro in termini di ESG. Oltre alla certificazione in sé, l'aspetto più positivo è stato che ci ha fornito delle linee guida molto chiare su dove concentrarci, diventando uno dei driver più importanti per il suo piano strategico ESG 2030 e le iniziative che ne sono derivate.

Il processo di certificazione è iniziato all'inizio del 2020 e si è protratto per tutto l'anno. È un processo complesso e molto difficile. ISDIN ha deciso di certificare l'intera azienda, comprese tutte le sue aree geografiche e aree di attività, il che era particolarmente impegnativo. A causa delle dimensioni dell'azienda e delle differenze tra le regioni, ad esempio tra le Americhe e l'Europa e la Cina, B-Lab, l'organizzazione dietro B-Corp. sono state necessarie due valutazioni e due audit separati per garantire la coerenza. La conferma della certificazione è stata ricevuta il 23 dicembre 2020. Il punteggio ottenuto per quella prima certificazione è stato di 85,8 punti. La filosofia B-Corp di utilizzare le aziende come forze per il bene è qualcosa in cui ISDIN crede profondamente e che ispira i nostri movimenti Love Your Skin e Love Your Planet . ISDIN è stata ricertificata come B-Corp nel 2024.

Quali sono i requisiti richiesti alle catene di fornitori e clienti?

ISDIN cerca di influenzare la propria catena del valore. Ciò include la richiesta di approvazioni ambientali ai propri fornitori. Ad esempio, stringiamo partnership con fornitori chiave per aiutarli a ridurre la loro impronta di carbonio. E le grandi catene aziendali che costituiscono la nostra clientela spesso dispongono di propri team ESG e di requisiti specifici. ISDIN, in qualità di fornitore, deve rispondere a questi requisiti o partecipare alle riunioni, poiché queste catene valutano i propri fornitori come parte della propria gestione della sostenibilità o ESG. Questo tipo di interazione solitamente non avviene con i piccoli clienti che hanno bisogno di aiuto. Ad esempio, nel caso delle farmacie, che sono piccoli clienti, l'attenzione principale è rivolta alla formazione e utilizzano la piattaforma, che offre corsi di formazione a migliaia di farmacisti su vari argomenti, tra cui le iniziative ISDIN. Vi invitiamo inoltre a partecipare a iniziative come la campagna Juntas, in cui ogni prodotto venduto viene donato alla ricerca sul cancro. In questo senso, non solo viene spiegato loro cosa fa l'ISDIN, ma ne diventano anche parte.